Retourneren


Is de bestelling toch niet helemaal naar verwachting? Dan kun je de items uiteraard retour sturen. Tommie Baby accepteert retouren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Let op: de kosten voor het retourneren is voor eigen rekening. 

Bij de bestelling zit een retoursformulier. Vul het formulier in en voeg deze bij uw retoursproducten. Bent u het formulier kwijt, dan kunt u ons mailen. Wij mailen u een nieuw retoursformulier. Print het formulier, vul het in en stuur het met je bestelling mee retour.  

Voor het retourneren geldt wel een aantal eisen:

  • het product dient ongewassen en ongedragen te zijn;
  • het product moet voorzien zijn van alle originele labels;
  • items die kapot zijn zullen niet worden geaccepteerd. 

Om te  retourneren kunt u contact met ons opnemen via info@tommiebaby.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangen van uw retour terugstorten via ons betalingssysteem mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.